الفاتحون اليوم: 0    جميع المشاركات: 15802

كلي:#4

انشأ موضوع

[نقاش عام] الرجاء المساعدة من قبل الدعم الفني

[انسخ الرابط] 3/971

#1
تم النشر بتاريخ 2017-12-18 23:17:02 | اظهر مشاركات باديء الموضوع فقط

بعد التحية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني رسالتي للدعم الفني وارجو التنفيد واتخاذ الاجراءات فورا
انا قلعتي في سيرفر 2 لفل 26 اخواني تعرضت الى هكر دخل الى الايميل لمدة نصف ساعه تقريبا واسترجعت الايميل عن طريق الرقم البديل و البريد البديل واسئلة الامان ولكن هذا الشخص يعرف جيدا يستهدف ايملات فيها رصيد ربما يكون عضو في اللعبة مراقب للقلاع اللي تشحن ويستهدفها بعد اختراق ايميلي ربط قلعتي على جواله او فيس بوك بشكل مباشر لا اعرف ان كان تخميني صح ولكن هو يدخل قلعتي من حين الى حين ويبذر في الموارد وما شابه ارجو من الدعم الفني التدخل فورا انا اعاني من هذه المشكلة منذ 3 ايام وراسلت الدعم الفني وارسلت له كل شي لكن للاسف الى الان لم يقدمو اي خدمة ارجو من يهمه الامر التدخل فورا قلعتي واقفه عن التطوير ولدي شحنات لا استطيع الشحن خوفا من دخول هذا الشخص للقلعة ارجو التدخل فورا لدي كل الثبوتيات للشحن وللقلعة

الامضاء
#2
تم النشر بتاريخ 2017-12-18 23:21:37 | اظهر مشاركات باديء الموضوع فقط

استاذ طلعت ارجو التدخل في حالتي من قبلك ومشكور يالطيب

الامضاء
#3
تم النشر بتاريخ 2017-12-21 11:59:03 | اظهر مشاركات باديء الموضوع فقط

السلام عليكم 
اخى الكريم 
الرجاء التواصل معنا من خلال شكاوى الدعم حتى يمكن المساعدة ،،،مشكوررر اخوى

الامضاء
طلعت
#4
تم النشر بتاريخ 2021-02-08 07:31:31 | اظهر مشاركات باديء الموضوع فقط

لو سمحت ناا العبه عندي بعد التحديث مش راضيه تفتح بتفضل ع الواجهة الاولي وساعات بتجيب شاشه سودة ومسحت العبه ونزلتها تاني مش راضيه تشتغل برضو ممكن حل

الامضاء